Was nützt die beste Wirtschaftslage wenn es an einem ausreichenden Strom von Neukunden mangelt? Die meisten Unternehmen, eigentlich alle , können sich auf einen festen Stamm von Bestandskunden berufen.

Das sind Kunden die immer mal wieder was bestellen oder in Auftrag geben. Denkt man zum Beispiel an den guten alten Tante Emma Laden. Ohne Kunden die regelmäßig Ihre benötigten Produkte erwerben , würde es diese Läden schon lange nicht mehr geben. Und, das Gegenteil ist der Fall. Wurde vor Jahren noch behauptet das diese Läden vom Aussterben bedroht sind ? Ist ein leichter Zuwachs bei diesen Geschäften zu verzeichnen. Was auch nicht verwunderlich erscheint.
Zu einem Ort seines Vertrauens geht man eher öfters hin um seine Einkäufe zu tätigen. Abgesehen davon sind diese Läden oft schneller und günstiger zu erreichen als Geschäfte der großen Ladenketten. Diese kleinen Läden, eben Tante Emma Läden, werden teilweise schon seit Generationen geführt. Da entsteht ein Netz des Vertrauens das eigentlich nicht zu übertreffen ist. Mit gleichzeitig der besten Werbung. Der Empfehlung. Über Neukunden brauchen sich diese kleinen Geschäfte wahrscheinlich keine Sorgen machen. Und über Bestandskunden auch nicht.

Ganz anders schaut es da bei Unternehmen aus, die drauf angewiesen sind nicht nur über einen festen Kundenstamm zu verfügen, sondern auch einen regelmäßigen Zuwachs von neuen Kunden zu erreichen. Werbung begegnet dem Menschen täglich in allen möglichen Formen, Darstellungen und Varianten. Das sieht immer ganz schick und oft vollkommen aus. Nur, Werbung kostet Geld, viel Geld. Nicht jede Unternehmung ist in der Lage dazu , solche mach mal pompöse Werbung betreiben und bezahlen zu können. Entworfen und gestaltet wird diese Werbung zu meist von Werbeabteilungen die dem Unternehmen angeschlossen ist.
Angestellte mit Ihren vielfältigen Werkzeugen , die nichts anderes betreiben als die eigenen Dienstleistungen und Produkte zu vermarkten. Einen solchen Aufwand können von den Kosten und dem Erfolg her nur große Unternehmen betreiben. Dienstleister und kleine Unternehmen müssen deshalb schon passen weil der Kostenaufwand zu hoch ist. Diese sind auf andere Wege angewiesen um Ihre Unternehmung bekannt zu stellen und neue Kunden zu begeistern. Auch das Internet wird dabei eingebunden.