Die neu eingeführte Kurzrufnummer 115 ist eine Servicenummer, die verspricht, Licht ins Dunkel der Bürokratie zu bringen. Das erwartet Sie unter der 115.
Die neue Rufnummer 115 soll zwischen 8 und 18 Uhr Antworten rund um behördliche Belange bieten, also etwa was braucht man, um den neuen Personalausweis zu beantragen, wann und wo kann man sein Auto zulassen, was muss man zur Gewerbeanmeldung mitbringen und so weiter.
Derzeit ist die 115 für Einwohner der Bundesländer Berlin, Bremen, Hamburg, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Sachsen und Sachsen-Anhalt verfügbar. Alle anderen müssen warten, bis sich ihre Kommunen ebenfalls an der Servicenummer beteiligen wollen.
Die Kosten für die Rufnummer belaufen sich auf 7 bis 14 Cent aus dem Festnetz bzw. 17 bis maximal 29 Cent aus dem Mobilfunknetz.
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